Politica de confidentialitate

Gaia Shop - Reduceri Zilnice operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”). Gaia Shop - Reduceri Zilnice este susținut de platforma Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă operațiune utilizând Serviciile sau când comunicați cu noi în alt mod. În cazul unei discrepanțe între Condițiile noastre generale și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în cuprinsul acesteia.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică pe dvs. sau o altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu aceasta. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost anonimizate. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale:

Date de contact: inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Informații financiare: inclusiv numerele cardurilor de credit, cardurilor de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardurile de plată, detaliile tranzacțiilor, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
Informații despre cont: inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
Informații despre tranzacții: inclusiv articolele pe care le consultați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le achiziționați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și tranzacțiile anterioare.
Comunicări cu noi: inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.
Informații despre dispozitiv: inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
Informații despre utilizare: inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu sau consultați Serviciile.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs.: inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale;
Automat prin intermediul Serviciilor: inclusiv de pe dispozitivul dvs., atunci când vizitați site-urile noastre, precum și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;
De la furnizorii noștri de servicii: inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru;
De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Modul în care utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem să utilizăm informațiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor: Folosim informațiile dvs. personale pentru a ne aduce la îndeplinire contractul încheiat cu dvs., a prelucra plățile, a onora comenzile, a reține preferințele și a facilita eventuale retururi și schimburi.
Marketing și publicitate: Folosim informațiile dvs. personale în scopuri promoționale, cum ar fi pentru trimiterea de comunicări prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online personalizate prin serviciile Shopify.
Securitate și prevenirea fraudelor: Folosim informațiile pentru a vă autentifica contul, a oferi o experiență de plată sigură și a detecta sau investiga posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate.
Comunicarea cu dvs.: Folosim datele pentru a vă oferi asistență pentru clienți și a menține relația noastră de afaceri.
Motive juridice: Utilizăm informațiile pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri juridice valide și solicitărilor din partea autorităților.

Modul în care divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dvs. personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

Cu Shopify, procesatori de plăți, firme de curierat și furnizori de servicii IT care prestează servicii în numele nostru.
Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing personalizat și a vă transmite materiale publicitare direcționate.
Atunci când ne solicitați, ne oferiți consimțământul sau vă exprimați consimțământul în alt mod cu privire la divulgarea anumitor informații către terți (ex: widgeturi de socializare).
În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi în cazul unei fuziuni, reorganizări corporative, insolvențe sau vânzări parțiale ori totale de active comerciale.

Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Dacă sunteți rezident în Uniunea Europeană, beneficiați de o serie de drepturi specifice cu privire la datele dvs. cu caracter personal:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita oprirea temporară a utilizării datelor dvs.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transferul datelor într-un format structurat către un alt operator.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct în orice moment.

Contact și Solicitări

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi sau dacă aveți întrebări și nelămuriri cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, ne puteți contacta în orice moment la adresa de e-mail dedicată:

gaiashop@naimeed.com